Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu:

  • Sản phẩm chính hãng với đầy đủ tem mác.
  • Sản phẩm còn thời hạn sử dụng
  • Trường hợp sản phẩm được đổi: Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
  • Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày từ khi khách nhận được sản phẩm
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, chưa qua sử dụng kèm hoá đơn bán hàng.

Những trường hợp không được bảo hành

  • Quá thời gian bảo hành sản phẩm
  • Các sản phẩm nằm trong danh mục hoặc chương trình miễn đổi trả, các sản phẩm hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách.

Thủ tục bảo hành

  • Quý khách liên hệ với nhân viên tại nhà thuốc nơi mua hàng hoặc hotline đặt hàng để được tư vấn
  • Sản phẩm lỗi được đổi trả bằng hộp sản phẩm

Khi có yêu cầu đổi trả hay bảo hành hàng xin quý khách vui lòng liên hệ trước qua hotline về mặt hàng muốn đổi. Khi đó, nhân viên tư vấn & bán hàng trực tuyến sẽ hỗ trợ khách hàng và hướng dẫn chi tiết thời gian & địa điểm đổi hàng cụ thể. Để giữ uy tín với khách hàng và cho chính công ty, chúng tôi cam kết tất cả hàng hóa đều là hàng chính hãng.